Yasal bildirim

GİZLİLİK ŞARTLARI / KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 08.04.2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, dantellico.com internet sitesi ve bağlantılı satış, üyelik, iletişim, sipariş, teslimat, iade, pazarlama ve müşteri destek süreçlerinde işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu Dantellico Tekstik Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir.
MERSİS No: 0270136274000001
Vergi No: 2701362740
Adres: Sanayi mahallesi 60443 sokak 39. blok no:13 Şehitkamil/Gaziantep
KEP: [KEP ADRESİ]
E-posta: bilgi@dantellico.com
Telefon: +90 533 291 3212

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Dantellico tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz, işlem türüne göre aşağıdakileri içerebilir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad

İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat / fatura adresi

Müşteri işlem bilgileri: sipariş numarası, sipariş geçmişi, iade / değişim talepleri, destek kayıtları

Finansal işlem bilgileri: ödeme yöntemi bilgileri, ödeme işlem kayıtları, tahsilat ve iade bilgileri

İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz / tarayıcı bilgileri, log kayıtları

Pazarlama bilgileri: kampanya tercihleri, ticari ileti izin / ret kayıtları

Talep / şikâyet bilgileri: müşteri hizmetleri başvuruları ve bunlara ilişkin içerikler

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

internet sitesi ve üyelik süreçlerinin yürütülmesi

siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi

ödeme, tahsilat, iade ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

müşteri destek, talep, öneri ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi

ürün güvenliği, işlem güvenliği, sahtecilik ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi

lojistik ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi

hukuki yükümlülüklerin ve resmi kurum taleplerinin karşılanması

bilgi güvenliği ve sistem performansının sağlanması

açık rıza bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimi gönderilmesi

hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması

4. Kişisel verilerin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilir:

bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,

açık rıza gerektiren hallerde ilgili kişinin açık rızası.

5. Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcılar

kargo, teslimat ve lojistik firmaları

e-ticaret altyapısı, bulut, hosting, yazılım ve teknik hizmet sağlayıcıları

muhasebe, denetim, hukuk ve danışmanlık hizmeti sunan iş ortakları

kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

açık rıza veya talebiniz bulunması halinde ilgili iletişim / pazarlama hizmet sağlayıcıları

6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz;

internet sitesi üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla,

ödeme ve tahsilat süreçlerinde,

müşteri destek kanallarında,

çerezler, log kayıtları ve analitik araçlar üzerinden,

kargo, iade ve teslimat süreçlerinde, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

7. Ticari elektronik ileti

Kampanya, duyuru, indirim ve pazarlama içerikli e-posta / SMS / arama gibi ticari elektronik iletiler, yalnızca ilgili mevzuat uyarınca gerekli onayın bulunması halinde gönderilir. Sipariş durumu, teslimat, iade, güvenlik veya fatura gibi hizmetin ifasına ilişkin bilgilendirmeler ise operasyonel iletişim niteliğinde değerlendirilebilir.

8. İlgili kişinin hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak mevzuatta tanınan haklara sahipsiniz. Bu kapsamdaki taleplerinizi [DESTEK E-POSTA ADRESİ] veya [KEP ADRESİ] üzerinden ya da yazılı olarak [ADRES] adresine iletebilirsiniz.

9. Veri güvenliği

Dantellico, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.

10. Metnin güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat veya operasyonel süreçlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel versiyon internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.